Что делать если посылка не приходит ну уж совсем долго

Тема в разделе "Обо всем", создана пользователем dikh, 30 апр 2010.

  1. dikh

    dikh ^my religion^

    Сообщения:
    13.632
    Симпатии:
    1.080
    Баллы:
    623
    Итак, данная инструкция только для СПб, для других городов она чуть измениться (в плане того человека, на которого писать заявление, куда звонить).

    Далее по пунктам.

    1. Скачиваете приложенный фаил (фаил сделан в Open Office, так что могут быть проблемы с форматированием).
    2. Заполняете его согласно форме.
    3. Далее, вам необходим телефон. Звоните по телефону (только для СПБ) 3148858 - это служба КСО, которая занимается розыском посылок. Сообщаете то, что вы хотите подать заявление на розыск посылки/ мелкого пакета. Далее есть несколько вариантов развития:
    а. ни говорят что необходимо отправить факс, так как "живое" заявление они не принимают (у меня это было 25ого февраля). Тогда вам необходимо отправить факс на этот же номер (3148858).
    б. факс не принимают, необходимо подать "живое заявление" (у меня это было 29ого апреля). В этом случае надо отдать заявление сотруднику ближайшего к вам отделения почты (которое приносит вам извещение например).
    ВНИМАНИЕ! В связи с чрезвычайной отзывчивостью сотрудников почты следует иметь в виду, что вас могут послать. В этом случае следует перезвонить через час - трубку возьмет возможно более доброжелательный человек. Конкретно 29 апреля первая бабка сказала что чтобы подать заявление надо звонить начальнику КСО (что значит не знаю - клубно сыскные работы?) по телефону 3148858 - я звонил по этому телефону раз 6 с в промежутке с 10 до 13, так никто там трубку и не взял.
    3. Ждать, пока с вами свяжутся по мобильному телефону указанному в заявлении.

    Для других городов - другие телефоны. Как их узнать? Естественно, такие телефоны наша "настроенная на результат" почта просто не может выложить в инете. По этому существуют два способа выяснения этого телефона.
    1. (тот, который я использовал) Звонить непосредственно на главный почтамп вашего города, и там спрашивать телефон КСО/отдела поиска посылок/дайте телефон того отдела, где сейчас моя посылка!
    2. Пойти туда же и там его узнать. Этот способ непроверенный.
     

    Вложения:

  2. UnlimiteD

    UnlimiteD New Member

    Сообщения:
    1.594
    Симпатии:
    73
    Баллы:
    0
    Эх, а я думал дикх исправился в плане грамматики...
     
  3. Dojo

    Dojo www.maxipavel.ru

    Сообщения:
    3.418
    Симпатии:
    569
    Баллы:
    303
    Че та я очкую теперь покупки делать заграницей...
     
  4. The I

    The I Всеми любимый троллератор

    Сообщения:
    16.121
    Симпатии:
    1.394
    Баллы:
    623
    К вышенаписанному хочу добавить, что заявление, поданное на почте, должно поступить в Розыскной Пункт, что занимает немало времени. В моем случае, первое заявление просто выкинули. Второе мы уже подавали по телефону пямиком в какую-то инстанцию, которая ближе к РП, чем почтове отделения. Оттуда заявлени до РП доходило три дня. Со дня регистрации в РП всё должно прозойти оп схеме, которую описал дикх в течени 2 месяцев. Если за 2 месяца вашу посылку не найдут, вынуждены будут вернуть деньги.
     
  5. dikh

    dikh ^my religion^

    Сообщения:
    13.632
    Симпатии:
    1.080
    Баллы:
    623
    Во всех почтовых отделениях, в которых я был, есть телефоны, куда обращаться, если сотрудники почты делают подобное)
     
  6. The I

    The I Всеми любимый троллератор

    Сообщения:
    16.121
    Симпатии:
    1.394
    Баллы:
    623
    Он везде есть. Проблема в том, что пока ты дотукаешь, пройдет ещё уйма драгоценного времени. У нас надо всё делать самому, ибо все российские сервисы работают по принципу "стрелочников" - никто ни за что не в ответе, обращайтесь туда-то; там, конечно, тоже никто ничего не знает, обращайтесь ещё туда-то.... И так далее. Поэтому москвичи, по уму если, должны сами ехать на сортировочный пункт и разыскивать свою посылку среди кучи других.
     
  7. SergeyWilliams

    SergeyWilliams Похотливый Пуходрот

    Сообщения:
    3.126
    Симпатии:
    173
    Баллы:
    163
    следующий самоучитель на стэйдже - что делать, если муж(жена) не вернулся(ась) домой даже утром ...
     
  8. Fenix

    Fenix Злой Гений Базара

    Сообщения:
    4.118
    Симпатии:
    200
    Баллы:
    223
    Вот поэтому я и не отправляю ничего нашей почтой, только DHL или FedEx , или что то в этом роде.

    Как ни печально в россии пока что так работает ВСЕ :( ну или почти все :(
     
  9. dikh

    dikh ^my religion^

    Сообщения:
    13.632
    Симпатии:
    1.080
    Баллы:
    623
    реально я потратил время порядка нескольких часов, чтобы заполучить эти все телефоны, что и как нудно делать. Причем есть вариант, что если попадать не на тех людей - возможно бы и не узнал.
    Может прелепить эту тему к "важным", ну и если кто нить будет писать что по делу, кто-то будет редактировать первый пост и вносить туда инфу?))) (кто нить из администрации и я по возможности)